契約や商品に関する相談に乗ってもらいたいのですが、どこに問い合わせればよいでしょうか。

ページ番号　1002785　更新日　 令和8年4月1日

質問

契約や商品に関する相談に乗ってもらいたいのですが、どこに問い合わせればよいでしょうか。

回答

お気軽に消費者センターにご相談ください。センターでは、以下のようなことを行っています。

• クーリング・オフの方法など、できるだけご自身で解決できるよう支援します。
• 契約に問題があったときなど、あっせんが必要な場合は業者と交渉して解決のお手伝いをします。
• 専門家の助言等が必要な場合は、適切な機関を紹介します。
• 商品・サービスに関する情報提供をしています。
• 消費生活に関するパンフレットの配布や、ビデオ・書籍の貸し出し、出前講座などの啓発活動をしています。

東久留米市消費者センター（電話：042-473-4505）

場所：市役所2階相談室
相談時間：月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く）
午前10時〜正午、午後1時〜4時
注意：来所での相談も可能です。相談の際には、契約書・パンフレットなどの資料をご用意ください。

このページに関するお問い合わせ

市民部　地域振興課　消費生活・施設係
電話：042-470-7777
〒203-8555
東京都東久留米市本町3-3-1

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